রেফারেন্স

8925 শর্তাবলী – খেলা শুরুর আগে জানুন সবকিছু

আমরা চাই আপনি স্বচ্ছতার সাথে আমাদের সাথে খেলেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা-তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা একই নিয়ম মেনে…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করাস্থানীয় পেমেন্ট – bKash, Nagad, Rocketমোবাইল অ্যাকাউন্ট পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলবয়স ও স্থানীয় আইন যাচাই
8925 8925 শর্তাবলী – খেলা শুরুর আগে জানুন সবকিছু
যোগাযোগ এবং সাহায্য

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নিয়মাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য এলাকায় আমরা ২৪ ঘণ্টা সেবা দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন – যেভাবে আপনি…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
সাপোর্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট টিকেট খুলুন। প্রতিটি টিকেটের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।
সুরক্ষা এবং ডেটা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেন, তখন সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার ব্যাংকিং ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

লেনদেন যাচাই

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনে আমরা স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। আপনি চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন।

সহায়তা অনুরোধ

ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে দেখুন কী আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চান শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে।

আপনার সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ এবং একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket থেকে একটি সংযুক্ত অ্যাকাউন্টও থাকলে লেনদেন দ্রুত হবে। রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করতে দুই মিনিট লাগে।

সাধারণত জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কখনও বিলম্ব হলে আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে পারে।

না, প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ হতে পারে এবং উত্তোলন সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে। আপনার একটি প্রধান অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

এটি জালিয়াতি রোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। প্রথমবার উত্তোলনে আমরা নিশ্চিত করি অ্যাকাউন্টটি সত্যি আপনার এবং টাকা আসলেই আপনার। এটি সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন ওয়ালেটে কোনো টাকা নেই এবং সব লেনদেন শেষ হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর কোনো গেম খেলতে পারবেন না এবং সাপোর্ট আর তাতে অ্যাক্সেস দিতে পারবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, সব গেম স্বাধীন সরবরাহকারী থেকে আসে এবং নির্ধারিত হারে চলে। আমরা গেম ফলাফল কখনও পরিবর্তন করি না। লাইভ টেবিল রিয়েল মানব ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং কোনো ম্যানিপুলেশন নেই।

সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে থাকে না এবং আমরা তা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।